Algemene voorwaarden

Wie bij ons mag spelen

Wij nemen alleen volwassenen aan. Je moet 18 jaar zijn of de leeftijd hebben bereikt die jouw woonplaats stelt voor online gokken. Die regels uitzoeken is jouw eigen taak. Wij kunnen om een leeftijdsbewijs vragen en de toegang afsluiten als je hier niet aan voldoet. Uit sommige landen zijn stortingen en spel met echt geld uitgesloten. Vraag onze klantenservice als je twijfelt over jouw land.

Jouw account

Per speler hoort er één account bij ons, voor eigen gebruik en niet zakelijk. Een tweede account kan het einde van al je accounts en een stop op uitbetalingen betekenen. Geef niemand anders toegang, ook geen minderjarigen. Een VPN mag je niet gebruiken. Zien wij dat IP-adressen van accounts overlappen, dan mogen wij geld in beslag nemen of de toegang opschorten, en daartegen staat geen beroep open.

Valuta en storten

Je speelt in euro of in BTC, ETH, LTC, USDT en DOGE. Een storting begint bij € 20. Wij accepteren geen betalingen van anderen. Stort dus alleen met een betaalmethode op je eigen naam. Blijkt bij een controle iets anders, dan worden je winsten ingenomen en gaat de oorspronkelijke storting terug naar de eigenaar van die betaalrekening. Stort je zonder te spelen en wil je het geld weer opnemen, dan kunnen wij onze kosten daarvoor verrekenen.

Geld opnemen

De kleinste opname is € 20. De bovengrens per transactie hangt af van je betaalmethode en zie je zodra je die kiest. Elke storting zet je eerst één keer in. Heb je sinds je laatste storting minder dan drie keer dat bedrag ingezet, dan kunnen wij de transactiekosten doorberekenen. Bij een vermoeden van witwassen of fraude kunnen wij drie keer inzetten eisen.

De standaardlimiet is € 3.000 per week en € 15.000 per maand. Bij een hoger totaal aan stortingen schuift de grens op. Boven € 2.500 is dat € 5.000 en € 20.000, boven € 50.000 is dat € 7.500 en € 30.000, boven € 100.000 is dat € 20.000 en € 120.000. Op de eerste van de maand begint de maandlimiet opnieuw. Progressieve jackpots betalen wij helemaal uit. Staat er tien keer zoveel op je saldo als je ooit stortte, dan kun je worden teruggezet naar de helft van de maandlimiet.

Documenten en controle

Vóór een uitbetaling mogen wij je identiteit nagaan en de betaling zolang vasthouden als daarvoor nodig is. Wij kunnen vragen om paspoortgegevens, een identiteitsbewijs, bewijs van je woonadres en een verklaring over de herkomst van je geld. Die stuur je binnen de termijn die wij noemen, in het Latijnse of Cyrillische schrift. Lukt dat niet, dan kunnen wij een videogesprek vragen waarin je ze laat zien. Weiger je de stukken of kloppen ze niet met de werkelijkheid, dan sluiten wij het account en trekken wij het tegoed in. Dat besluit staat vast.

Fraude en voordeelspel

Samenspannen, valse documenten, chargebacks, gestolen kaarten en meer dan één account leiden tot het opschorten of annuleren van uitbetalingen en het einde van je account. Bonussen en de winst daaruit vervallen ook bij laag-risico roulette waarbij je 25 of meer van de 37 nummers dekt. Vind je een fout in onze software, gebruik die dan niet en meld hem meteen. Een bitcoinstorting met Opt-in Replace-by-Fee kan directe sluiting betekenen, met inhouding van de winst.

Stilliggende accounts en gokproblemen

Zonder storting, inzet of opname gedurende 90 dagen wordt een account inactief. Wij mogen het dan afsluiten en het beschikbare geld inhouden. Wil je verder spelen, neem dan contact op met het supportteam. Wij kijken ook naar tekenen van gokverslaving, zoals erg veel speeltijd, grote stortingen achter elkaar en steeds hogere limieten. Zien wij die, dan kunnen wij het account sluiten om erger te voorkomen.

Wijzigingen en aansprakelijkheid

Wij kunnen deze regels aanpassen en laten het je waar mogelijk weten bij grote veranderingen. Gokken kan geld kosten, en voor financieel verlies daardoor zijn wij niet aansprakelijk. Dat geldt ook voor storingen aan hardware, software of internet. Je saldo levert geen rente op en wij wisselen geen valuta. Belasting over je winst regel je zelf op basis van de wet van je woonplaats.